職場稱呼,認真你就輸了
來源:檢察日報 中青網 日期:2021-12-10 瀏覽

一項調查顯示,75.9%的人剛入職場時有過“不知如何稱呼前輩”的困擾。職務(46%)、師傅(44.2%)、某哥某姐(41.3%)是最常見稱呼。受訪者建議職場新人稱呼前輩時注意:就高不就低(53.5%)、察言觀色(50.1%)和忌太過親密(38.1%)(8月29日《中國青年報》)。

  關于“如何稱呼前輩”,筆者有一段“失敗”的經歷,可以供大家分享。前幾年剛留在學校里工作,一次大型活動需要請“專門人士”幫忙;初出茅廬的我,很禮貌很客氣,“師傅,麻煩您幫我們把音響、燈光調試下”,卻不想對方臉色一變,雖然沒有發作,不高興之情卻溢于言表。事后,有“過來人”告訴我,在學校里工作不論做什么,喊“老師”總沒錯;你喊他“師傅”,他或許覺得你看不起他、歧視他。

  在一個區分性的認識里,“師傅”和“老師”具有不同的社會地位和社會評價;不諳“潛規則”的年輕人,難免要犯錯。在利益主體多元化、價值觀念多樣化的今天,依然有很多人在意一個口頭的稱呼,以至于當一位乘客稱呼地鐵安檢人員為“服務員”的時候,引發了對方的不快與不滿。

  傳統文化的“口彩”也好,現代話語中的“身份標簽”也罷,每個人都希望得到別人的尊重和認同。那些由稱呼引發的摩擦和沖突,往往是自我認知和社會認同的斷裂和脫節——不同的人們對同一稱呼有著不同的理解,對身份歸屬感和社會認同也有不同的需要。不論是“就高不就低”,還是“察言觀色”,抑或“忌太過親密”,都是一種“保守的策略”,都是為了更好地和他人相處。

  美國社會學家布魯默認為,事物對個體社會行為的影響,往往在于象征意義,而事物的象征意義源于個體與他人的互動?!叭绾畏Q呼前輩”不僅是應用語言學的生動實踐,也是社會心態的一面鏡子。熱衷稱呼職務,源于人們對差異化、等級化權力身份和階層地位的認同;面子上“好看”、聽起來“順耳”,能夠給一些人帶來成就感和滿足感。

  在這樣一個人情社會、關系社會,人們總是想方設法來拉近彼此之間的距離。以“某哥某姐”為例,以親屬相稱的做法起源于家族觀念,沒有血緣關系的兩個人,為何要采取擬親化的稱呼?擬親化稱呼有助于拉近人與人之間的距離,縮短同一層級的不同崗位之間的距離感和隔閡感,傳遞出一種圈子文化的“自己人認同”。但至于關系是否親密到如同兄弟姐妹,又有誰在乎?職場稱呼不少時候講究的是一種工具理性,較真你就輸啦。

  職場稱呼重要,卻沒有必要過于糾結和焦慮。維護人際關系、拓展社交網絡有用,卻不能過度迷戀;只有不斷豐富自己、提升自己,讓自己變得更強大,我們才能在職場上發展得更好,切不可本末倒置。

責任編輯:千帆
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